产品特色
新华保险坚持“以人为本”的产品开发理念，深入了解人生不同阶段的不同保障需求，充分体现“为客户创造价值”的原则，形成了新华保险产品的鲜明特色。“会长大的保险”在客户中深入人心，赢得了广大客户的喜爱和信赖。
◎针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的保障需求。
◎新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使年度红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。
服务平台
新华保险恪守“客户至上，以人为本”的经营理念，奉行“服务创造价值”的服务理念，不断完善服务平台建设，树立和强化全员服务意识，为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点，“微笑点靓生活”。
◎95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供统一规范的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。
◎新华保险官网为全球客户提供在线服务；手机短信通知、慰问服务等电子化服务手段不断完善。
◎续期客户服务专员队伍，为老客户提供一对一专业、周到的服务。
◎推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务，使客户感受到新华保险的特别关爱。
◎正在建设业内先进的集中后援中心，实现分层级客户关系管理，为客户提供个性化服务。
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