“导致销售误导的根源，主要是广东保险行业发展方式的落后。我们比较注重规模和速度，这样会造成销售误导。”3月24日，广东保监局局长黄洪在广州保险服务大接访活动现场接受南都记者采访时如是分析。
黄洪还透露，近期会在银保渠道、回访制度、保险分级销售制度等多个方面制定相关制度，并将于近期分批公布一些销售误导的典型案例。而对于近期媒体曝光某保险公司对69岁老人销售分红险报道，黄洪表示为了防止对60岁老人的销售误导，广东保监局已经要求对60岁以上老人进行人工核保，其犹豫期也延长至20天。
3月24日在全省20个地市举行的保险服务大接访，现场共接待15307人次来访，解决上访案件1540个。
银行人员卖保险将要考证
黄洪表示，抓服务作为近期监管工作的重点，集中解决两大问题，理赔难和销售误导环节。据透露，广东省保监局日前通过媒体曝光听取网络声音，同时开展了现场大接访，接下来第三步是加大实现管力度，发现一起查处一起，实行零容忍制度。同时，他还透露称，近期会出来一批制度，规范保险公司的行为，并将公布一批典型案例。
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