在参与调查的网友中，有4.64%选择已办理退保，而59.79%的网友表示“有退保想法，但未实施因退保损失较大”；最后只有35.57%的网友表示没有退保想法。四大上市险企2011年退保金额就达到了655亿元。对此某保险公司精算部人士表示，2011年退保主要集中发生在银保渠道销售的3年期和5年期等短期分红险产品上，其中，趸交保费的产品退保最为严重，而纯保障型保险产品并未受到退保冲击。
在问及退保原因时，近五成网友表示“对收益率不满，与承诺不符”，选择买保险时遭遇销售误导占11.34%，而有7.73%的网友表示对保险公司服务不满。
自2008年以来，分红险逐渐走红，并成为寿险领域第一大险种。仅2010年上半年，便有130款分红险扎堆上市，是上年同期的近7倍。如果说新会计准则的实施是保险公司在2010年主推分红险的“理由”，那么在加息通道正加速开启、通胀阴云不散的当前形势下，“抗通胀”概念则被保险公司用来作为分红险的时尚“包装”。
数据显示，2010年分红险在我国寿险市场占比约70%；2011年上半年，这一数据则猛增至91.6%；2011年9月略有下降，但占比仍高达88.9%。保费收入过度集中于分红险，在加息条件下，保险公司需要获取较高的投资收益率来覆盖成本，保险公司资金运用的压力增大。同时，长期期缴、保障功能强、能够满足消费者真实保障需求的寿险产品发展不足，保险产品在整个金融产品体系中的竞争力不断弱化。
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