防范有招多种方式抵御误导
对此,专家建议投保人,在投保时采用如下方式,可以对销售误导起到一定的防范作用。
不厌其烦,反复比较:多比较几家保险公司不同的保险产品,对自己看不懂的条款,哪怕只是稍有疑虑,也一定要向代理人提出。
留存证据,以防万一:代理人在向消费者推销保险时,往往会作出一些承诺。消费者首先应问清楚保单上的哪个条款作出了这样的承诺,并要求其在合同上以附加条款的形式注明并签字,必要时还可录音。
掌握“武器”,合理维权:如果投保后与保险公司发生纠纷,可请消协调解,也可提请仲裁机构仲裁,必要时向人民法院提起诉讼。
善用条款,保护权益:在保险合同中,有些条款对消费者权益进行了保护,如犹豫期条款、合同无效条款等。如果签订保单未超过10天,消费者完全可到保险公司退还所缴保费。
“世界上没有不好的保险,只有不适合的保险”,任何一款精心设计出来的保险产品,总有最适合的人群。
在保险销售中,出自个别代理人不实的收益回报承诺、被夸大的受益条款、被隐藏的部分合同信息和被隐瞒重要细节等等,导致投保人被误导,没能真正了解保险产品就进行购买,这不仅会给广大投保人造成巨大的精神和经济伤害,更是保险行业的巨大损失——没能把保险推销给最适合的客户,反而使一次次的保险交易会变成一起起难堪的纠纷。
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