保险市场乱象丛生，连保险公司的雇员自身也陷入保险迷局中。
近日，中国人寿(17.71,-0.19,-1.06%)前员工叶女士带领客户朱女士约见本报记者，大谈国寿两款保险的潜规则。例如寿险不按时返还却催促缴保费，退保费用高却不告知投资者，分红计息连销售员都无法解释清楚。
除了产品问题外，叶女士和其他人士也表示，国寿大打酒宴聚会推销保险，克扣离职员工工资，这些复杂的现象进一步导致国寿保险销售市场的种种乱象。
虽然这些情况杂乱而细碎，但叶女士表示，作为一个大型上市公司，国寿的行为伤害了投资者的感情。
国寿前三季度退保费高达70.6亿
业绩降幅列三大险企之首
保监会资料显示，2011年1月至9月，全国总保费收入11254.01亿元，同比下降3.40%。人身险保费收入7778.98亿元，同比下降7.05%，其中，健康险保费533.33亿元，同比上涨1.49%，人身意外保险保费264.00亿元，同比上涨20.62%，寿险保费6981.65亿元，同比下降8.44%。寿险保费已连续多月下降，占人身险保费比例也从8月的90.17%下降至89.75%。
寿险规模增速急速放缓，而退保的数额也在增加。
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