从成本来算,退保支出占保费收入之比由上年同期的7.5%上升至10.5%。
事实上,国寿的业务增速持续放缓。2011年前三季,中国人寿实现营业收入3148.26亿元,同比增长3%,与上半年营收增长7%相比,呈现持续放缓的趋势,主要原因在于保费增速持续下降,前三季中国人寿累计保费收入增速为2.1%,上半年累计保费增速为6.5%,第三季保费增速下降6.3%。
退保增多,业绩下降,其实是保险企业的产品缺陷、服务缺失、管理混乱等问题导致的结果。
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