5、他们最怕你退保
“一旦出现退保情况,公司也会认为是我们服务不到位或存在过度诱导的行为。”一位在职业务员说,“我们的规定是根据考核合同第二年的缴费情况,以此进行服务品质评分,退保会影响晋升。”
如果退保是你的理性决定,对于你来说是止损,但对于代理人来说是纯粹的损失。为了说服你不要退保,有的代理人可能会说,退保越早,损失越大。从损失比例来看,确实如此。但继续投保你的绝对投入也在增加。为了减少损失,其实你可以办理减额缴清手续,让保险公司根据你余下的缴费年限、个人风险系数等计算出一个新的保费数值,继续从你投资账户的余额里扣款,直到缴费期结束。尽管你的保费和保额都降低了,但也减少了实际损失。
6、万能险不万能
一个代理人说:“从推销的角度,万能险最适合对未来有不确定感的投保人。”因为它的缴费金额、缴费期限可以任意调整,它可作为纯保障保险,也能成为收益型产品,并且有2.5%的最低保证利率。他们最喜欢针对有老年人和投资活动不频繁的家庭进行推荐。
其实,万能险并不是一种足够全面的产品。它们基本都是终身寿险和两全保险,只能提供身故与全残保障,保障功能单一。想获得全面的保障,仍要搭配意外、大病等附加险种。
有的代理人还会省略一个重要信息:跟分红险不同,万能险是需要扣取初始费用、账户管理费等等费用的,通常是投保的前8至10年扣取,总额累计扣掉约首年保费的125%至150%。
7、把保险形容成强制储蓄是误导
“你每个月存1000元钱不是一件困难的事吧?就当是强制储蓄了”,代理人最喜欢这句说辞,特别是在推荐银保产品时,他们总会将其形容为和定期存款或理财产品同一性质的事,但事实上它们之间完全没有类比性。
其实,投资型保险的收益是低于定期存款的。投资型保险内部通常会有投资和保障两个账户,保险公司先从你交纳的保费中扣除一部分作为保障成本,并不计息,剩余的钱才会用于投资,而无论是红利,还是年化收益率,都只是剩余的这部分资金产生的利息,即便保险利率能达到定存利率,你所获得的收益肯定也要少一些。
8、他们不负责解释理赔
某前保险代理人说:“保单就是两三张纸,到合同便是本小册子,而到理赔时,则会出现一本厚厚的辞典,解释什么赔,什么不赔。”推销产品时,他们一向依照保单形容从简;签署合同时才会解释合同上的复杂条款;而到了理赔环节,这部分工作由专门的理赔人员负责,代理人就不负责解释了。有时投保人会把拒绝理赔的情况视做“合同猫腻”,其实问题不在你跟代理人签署的合同上,而在理赔解释环节。这种情况下,你没法追究代理人的过错。但他们并不是没有义务提醒你各种可能的情况,如果他们在签署合同时对客户解释清楚条款并充分提醒了注意事项,不忽略、误导或者过度夸大,理赔纠纷也是不会产生的。
9、他们的职业起点就是“杀熟”
用行话来说,这叫“带单上号”。保险代理人初入行,除了要考得代理人资格证外,还要先签一单,才能拿到代理人工号,在保监会注册,名正言顺开始卖保险。
培训时,师傅会直接教他们,先从身边的人入手,比较容易开单,因此,“大部分人会选择从自己的亲戚朋友开始销售,其实只要是他们有这个方面的需求,也是互利的事情。而这种方式也比较有效,业内叫‘缘故’法,就是依靠朋友慢慢推荐展开。”
“返佣”也是新人容易采取的“促销”方式。新人在开始时都会很艰难,但3个月不签单便会失去保险代理号,所以有的人便会用低价来吸引顾客,其实就是出让自己一部分佣金,某代理人说“靠这种方法一般干不长”,属于不正当竞争,而且也不挣钱。
10、保险代理公司的服务可能更好
如今,在保险公司和保险代理公司的代理人之间选择其一,多数时候,后者更值得推荐。且不谈许多大型保险公司创新不足、机制老化的问题,保险代理公司往往代理多家保险公司的业务,代理人可能在销售过程中帮你搭配不同公司的产品,这一点,传统保险公司的代理人就无法做到。不过要注意的是,《保险法》规定,保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险公司的委托。如果有代理人向你同时推荐两家保险公司的人寿产品,他就是在进行违规操作,这样的代理人多半不可靠。(来源:北方网)
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