4月份，本报以《存单变保单，8000多元钱不翼而飞》报道了建行营业厅保险理财的不规范推销方式。近日，包头某媒体再次报道《理财产品变保单？包头毋女士称将追究建行责任》。
中国建设银行包头分行相关负责人表示：毋女士的事情，银行方面已经提交到新华人寿保险公司北京总部等待解决。银行一定会积极协调各方，对此事进行妥善处理。
银行方面认为，目前银行保险代理销售，无论是在程序上还是人员素质上，与以前相比都有极大提高。
内蒙古银监局包头监管分局的工作人员告诉记者：毋女士的保险购买于2010年3月，应是在银行驻点保险业务员手中购买的。那时保险管理混乱，业务人员素质参差不齐，致使保险消费纠纷频发。鉴于保险公司业务人员在银行驻点销售存在诸多问题，中国银监会于2010年下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。通知规定：在2011年1月1日之前，保险业务人员一律退出银行营业网点。目前各类保险产品均由银行方面代理销售。
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