稳健的投资策略和较好的投资收益水平是幸福人寿的一大优势，也是持续健康发展的重要保障，幸福人寿坚持实施资金运用与承保业务战略协同，相互支持、相互匹配、相互制约，始终坚持稳健投资的原则，注重资金运用的风险防范。根据监管部门的要求和公司资金运用实际，合理确定资金头寸，提高资金运用时效，连续4年取得了较好的投资收益，2008年-2011年的投资收益率都远超行业平均水平。

　　全系统大集中的“后援系统”是幸福人寿稳健发展的基础。幸福人寿依托先进的信息技术系统打造后援系统架构，采用数据大集中、后援系统集中管理的先进管理机制，建成了以核心业务系统、资金财务系统为主干，以综合前置平台、财务集中核算系统、办公自动化系统、管理信息报表系统为辅助的信息系统应用体系，通过覆盖全国22个省、直辖市的数据网络，为全国所有的分支机构提供运营支持，集中处理全险种、全销售渠道的核保、保全、理赔、销售管理、收付费、单证管理等全部业务流程。2010年7月，幸福人寿官网正式上线了一体化用户服务平台“幸福e站通”，该系统将客户服务与销售支持功能有效融合，实现了幸福门户网站与公司核心业务系统、内网办公系统、短信平台、电子邮件系统等有效连接，提高了系统协同处理能力和客户服务水平。

　　明天之路：改革明志，转型图远

　　进入2012年，幸福人寿了制定了新的发展规划，提出以创新促进发展的新思路，在继续秉承专业化经营理念的基础上，把借鉴和创新相结合，积极开展业务创新和管理创新。以形成“幸福人寿特色，差异化竞争优势”为创新目标，以满足客户需求为目的，将创新落实到市场开拓、客户服务、产品开发等经营管理的流程、环节和具体工作中。

　　在产品开发方面，幸福人寿将建立一个品类更齐全、更符合市场需求的产品体系。不断加强产品开发前端预判和后端追踪工作，做好产品上市后的评估工作，持续追踪产品开发过程，不断提升产品开发效率。提出了客户与企业共赢的产品推广策略，力求不断满足客户需求和提升业务品质。

　　业务发展方面，幸福人寿始终坚持以经济效益为中心，不断优化业务结构。顺应寿险业转型发展的新形势，积极调整业务渠道，全力发展个险业务，有效发展团险业务，扎实发展续期业务，适度发展中介个险，积极拓展中高端、电销网销等新兴业务渠道，形成传统渠道为核心、新兴渠道为补充的多渠道共同发展的局面，业务结构进一步优化。

　　在经营机制方面，幸福人寿将继续坚持改革创新，完善经营体制和机制。进一步理顺管理体制，提高省级分支机构的经营积极性和风险管控能力，强化三、四级机构的业务拓展和客户服务责任；优化资源配置机制，采取差异化经营模式，引导经营单位发展内含价值高、效益好的业务。

　　谈及保险尤其是寿险业务的转型，幸福人寿企划部门负责人称，“以上举措将促进保险企业形成长期、合理的发展机制，从而使整个保险市场日趋成熟。因此，立足长远做寿险，符合国家监管部门的要求，符合我国寿险市场的发展规律，更契合寿险业务的本质。”