随着生活水平的提高，买保险已经是市民在投资理财时经常考虑的的一种方式。而如果你所面对的保险业务员是你的老熟人时，大部分人都会碍于面子和交情，不好意思讨价还价，又不好就质量，服务等问题刨根问底，于是签了合同，送了人情。一旦发现这份保险不适合自己或者有“水分”，烦恼就来了，是退保，是续交？真不知道如何是好，弄得很被动。
案例：填了一张表交上三千八
来自市消协的信息显示，近年来，保险业发展迅速，但相关的法律法规不够健全，由此引发的保险合同争议、消费纠纷案件逐年增多。
2011年8月，经熟人介绍，蓬莱市的李某认识了某保险公司业务员汤某。此后，汤某多次向李某宣传并动员其购买本公司的保险。经不住汤某不耐其烦的宣传，8月29日，李某决定入一份养老保险。在李某还不了解保险条款，正在犹豫的时候，汤某从包里拿出一张表格，要求李某在上面签个字，并说此表与加入保险没有关系，只是给公司看看，于是，李某也没看表格内容就签了字，并根据汤某要求交了3800元的保费。随后，汤某说保单要到公司里制作打印，过几天制作好就把保单送过来，因是熟人介绍，李某就很放心地让他把他钱拿走。
2011年9月5日保单制作好了，但是汤某却并没有立刻将保单送给李某，而是等到9月16日才告诉他保单出来了，这时已经过了10天的“犹豫期”。当李某接到保单认真研读后才发现，保单所列条款与汤某介绍的差异很大，当即要求退保。汤某却说保险回单他已经替李某签字送到公司不能退了，再说已经过了犹豫期，不能退保了；如果要退，得按保单后所列的现金价值表，收取工本费、手续费等费用才能退保，李某一看价值表退回的金额还不足交款额的50%。此后，李某多次到保险公司投诉汤某要求退保，均不成，无奈之下，李某向消协求助。
接到投诉后，消协部门立即展开了调查，经过多次的调解，保险公司为李先生全额退了保费。
据消协工作人员介绍，某些保险公司或保险代理人缺乏相应的业务知识和职业道德素质，利用大多数消费者对保险领域陌生，读不懂保险条款的弱点，采取软磨硬泡或欺骗等方式推销保险，不如实或不明确的解释保险条款，使消费者在交纳高额保费或出险后，不能获得预期的赔偿给付。
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