记者了解到，投保万能险后，保险公司扣除的初始费用比例较高，且一经扣除概不退还，实际进入投资账户的资金较少。例如，第一年存6000元进去，将收取50%的初始费用，剩下3000元去做投资，第二年又存6000元进去，扣除25%，剩下4500元去做投资，以此类推，最少也要收5%的各项费用。如果年缴6000元持续10年之后，投保人的现金价值可能只有3万多元。
据悉，虽然目前万能险的销售已经大大缩减，但前几年销售中积累的巨大存量，使得万能险收费问题的投诉一直居高不下。
结算利率大多低于5%
投资回报率低是万能险不受待见的另一原因。
“万能险提供从1.75%至2.5%不等的保底收益，但最低保证利率之上的投资收益是不确定的。”一位保险公司内部人士透露，万能险的保证收益是在扣除保障成本、手续费、账户管理费等费用后进入投资账户资金的收益，在前5年，由于初始费用比例较高，初始账户收益都会被初始费用抵消，因此万能险前几年的投资收益并不能保证。
据悉，万能险的投资方向主要为大额协议存款、大型基础设施建设和国债，保底收益比较固定，但作为一种投资型保险，万能险同样也面临利率上扬、保险公司投资收益率走低等风险。而近年来，受制于配置资产收益率的低迷，万能险结算利率持续调整走低，目前多数万能险结算利率难敌银行5年期定存和理财产品。
记者粗略统计，今年前两个月，包括平安人寿、中国人寿(16.63,-0.06,-0.36%)、泰康人寿(微博)、新华人寿、太保寿险、幸福人寿等20余家寿险公司的40余款万能险结算利率并未出现上涨。其中，中融人寿的一款万能险产品结算利率最高，为5.3%，其次英大人寿、国华人寿、生命人寿的一些万能险产品结算利率也都在5%以上，除此之外，绝大多数寿险公司给出的万能险结算利率都在5%以下。
在大型寿险公司中，万能险结算利率较高的是泰康人寿，其部分产品2月份年化结算利率为4.9%；平安人寿万能险结算利率自2011年3月从4%降为3.875%后，就一直没有变动；中国人寿、太保寿险万能险结算利率则仍维持在4%左右。
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