5月19日，中国保险学会2011年学术年会在上海召开。本届保险学术年会的主题为“价值?创新?社会责任保险业可持续发展的现实选择”。中国保监会主席吴定富表示，诚信是保险业履行社会责任的基本要求，也是保险业的立业根本。保险业在未来的发展中需要处理好保险经营和诚信建设的关系，将诚信理念贯穿于保险业经营与服务的各个环节。

　　最近，故宫忙着道歉，先是为丢了展品道歉，后来为送给公安局的锦旗有错别字道歉；阿里巴巴董事局主席马云也是两度致歉，在5月14日的股东大会上，他表示愧对股东和卫哲。再看看做了错事，出来道歉的明星们：莫少聪、孙兴、高晓松……这“道歉门”牵扯进来的人物越来越多，涉及的行业也不少，那么，作为诚信第一的保险行业，是不是为日后的诚信工作继续努力呢？

　　别让欲望惹出祸

　　保险营销员通过营销公司保险产品，为自己赚钱，提高生活质量，这无可厚非，但是如果我们为了业绩误导或是欺骗客户，那是万万不能的。都说每个人心里有一种潜在的欲望，它能让这个人为了欲望而不管不顾地去实现，而在合理合法的情况下，通过自己的努力去实现也没什么错，关键是我们从事的保险营销这个行业，是一点都马虎不得的。

　　近来，我们常常为吃饭问题心慌，染色馒头、瘦肉精、牛肉膏、化妆花椒，当我们依然为日本核辐射心慌的时候，家门口发生的这些食品安全事件更是火上浇油。网络上还为此记下了百姓的一天：早晨起来，买根地沟油炸油条，切个苏丹红咸蛋，冲杯三聚氰胺奶，啃个染色馒头；中午，来盘注水肉炒农药韭菜，来碗翻新的陈米饭，用瘦肉精的肉下菜，泡壶香精茶叶；晚上，买条避孕药鱼，开瓶甲醇酒；最后钻进黑心棉被睡觉。

　　为什么会出现如此恶性食品安全事件，让百姓心慌无奈呢？究其本质在于“诚信”二字。人们的欲望无限，一部分人将诚信与道德弃之不顾，不惜损害他人利益。从这些事件的发生，不难让我们保险人有很大启发，我们的保险事业是高尚的事业，是为人们送去保障的事业，是一份爱心的事业，所以，我们更要诚信为客户服务，用我们的真诚在保险业打下一片天空。

　　“诚信我们每天都挂在嘴边，对待公司要诚信，对待客户要诚信，我就是这么做的。”中国人寿四川分公司王先生告诉记者说：“我们四川人常说做人要厚道，诚信就是最厚道的表现了。我从业2年来，每一位客户都如同我的亲人，我会为他们设计适合的险种，绝对不会因为业绩而做违背良心的事。有一次，我的一位客户想购买我们公司的一款产品，这位客户并不缺钱，也愿意在保险方面多买一些，可是当他提出要买时，我当时就拒绝了，因为这款产品并不适合他。因为我的拒绝，我的业绩没能冲刺，自然收入也有影响，但是我并不后悔。通过这件事情，建立了我和那位客户的信任度，他给我介绍了很多他圈子里的朋友，这样一算，我并没有损失。”现在，王先生的业绩已经是团队里的前三名了，他用厚道的风格，占据了属于自己的那片天地。