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2012年不容易的太保人寿
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[导读]:太保表示在产品设计之初就对退保率进行预估,现在退保可控,但是持续增加的退保确实会对保险公司造成一定负面影响,主要表现在财务方面。一位不愿具名的保险分析师表示,太保退保增加“首先就是手续费佣金等成本的支出;另外,保单赎回还会对既有投资造成被动”。一季度,太保提取了约14亿元的资产减值准备,致使利润同比下滑81.1%。

  一向以稳健经营着称的太平洋人寿保险公司(以下简称太保寿险)正在经历成长的“双重烦恼”——退保连续大幅增加和净利大幅下滑。

  在新单保费和期交业务不断增加,转型初见成效之时,太保寿险前几年积累的旧账却以不断增加的退保量呈现。一季报显示,中国太保的退保金为32.02亿元,同比增长95.9%,增幅居四大上市险企之首。同时,加之大幅计提资产减值准备,中国太保净利一季度同比下滑81.1%,降幅在四大上市险企中垫底。

  “我们现在的策略就是把退保客户转给其他渠道,再推销我们保障型的产品,减少同期收益的对比,尽量挽回客户。”太保内部人士告诉记者。

  退保激增

  两年前,太保寿险新任掌门徐敬惠上任初始就开始实施“以客户需求为导向”战略转型,两年过去,其寿险个险新单业务增长突出,以一季度为例,新保业务实现保费收入157亿元,其中个险新单45亿元,同比增长29.3%,增幅高于同业。不过,与此同时,太保寿险前几年积累的旧账也在集中爆发,退保忽然大幅上升。

  年报数据显示,中国太保2011年的退保金为95.88亿元,同比增长113.6%;今年一季度,中国太保的退保金为32.02亿元,同比增长95.9%,而同期中国人寿、中国平安和新华保险的退保金额只分别增长了21%、20%和56%。

  太平洋寿险董事长徐敬惠曾对媒体表示,退保主要是升息引起银保渠道部分产品退保增加,去年的退保已经是最坏情况,后期会有所好转。

  记者采访中发现,这些退保的产品主要集中在银保渠道,尤其以三五年期趸交分红型产品为主。在山东市场,除了同期利率的影响,民间借贷也对保险带来了部分冲击,太保山东分公司一季度退保增加20%。

  一位太保内部人士告诉记者,“太保现在也在密切关注业务退保情况,定期对退保情况进行汇总、分析,根据公司现金流情况合理配置投资资产。这不应是产品设计的问题,主要还是资金紧张和投资收益问题”。

  此外,销售误导也是退保增加的因素之一。一位太保寿险代理人称,“最近两年,上海分公司为了增加业绩曾热推一款三年期交,十年到期的产品,为了短期冲规模,大部分以趸交销售,也是今年退保的主力”。

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