万能险投保案例告诉我们：购买须三思

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[导读]：保费交了一万元，两年后账户却仅余五千！由于初始费用及各类手续费、管理费过高，吉林省松原市的朱先生(化名)发现他的万能险账户两年内急剧缩水。对此，专家表示，万能险更适合资金富余，拥有稳定持续的收入和一定风险承受能力的长期投资者，而老年人和短期投资者则最好考虑其他保险品种。

　　客户欲投诉销售误导

　　朱先生认为，正是因为受到了李某的误导，导致自己对保险合同认识不清，才致使其在不明就里的情况下购买这款产品，他已经准备向当地监管部门投诉。

　　明亚保险银行事业部总监兼研发部经理孟繁锦对《经济参考报》记者说，在产品销售过程中，销售人员应该根据投保提示，详细讲解关于万能险的各种费用扣除情况，例如初始费用，部分提取费用，保单管理费，退保手续费等。并且规定所有保险公司在万能险承保后的回访电话中必须再次向投保人确认是否了解相关内容，如客户不了解，则会再次转回前台部门由销售人员再次向投保人详细说明，直到了解为止。

　　另外，朱先生遭遇的“产品将要停售，现在不买就没机会了”一类的“炒停售”，目前已经被监管层明确禁止。根据保监会7月发布的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》指出，保险公司以停止使用条款和费率进行销售误导，保监会将对其处以10万以上50万以下的罚款，情节严重的可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证。

　　适合中高收入人群宜长线投资

　　所谓万能险，指的是可以任意支付保险费、任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。客户在投保以后可以根据人生不同阶段的保障需求和财力状况，调整保额、保费及缴费期，确定保障与投资的最佳比例。作为投资类保险三大主要险种之一，万能险一度因相对简单的产品结构和相对透明的结算利率备受大众青睐。但委实不低的初始费用又往往让缺乏专业保险知识的投保人“很受伤”。

　　比如，让朱先生大惑不解的高达5000元的初始费用，通俗说来就是保险公司为客户提供服务的各项成本总和，“一般来说，万能险第一年保费不足6000元，将收取60%左右的初始费用；超过6000元，则6000元按60%收取，以上部分按5%左右的费率收取，侧重于投资功能。初始费用与投资时间挂钩，投资时间越长，扣除费用的比例越低。”孟繁锦介绍说。