在2012阳光保险集团第三届客户服务节开幕仪式上，阳光人寿宣布由该公司国内首创的“直赔服务”正式在全国范围推广，针对符合条件的意外医疗理赔案件，客户足不出户，就能获得上门理赔服务。同时，大病快速理赔给客户雪中送炭，获得客户、市场认可和广泛赞许。
阳光直赔
客户足不出户可理赔
所谓“直赔服务”，就是对赔付金额5000元内、不需三方鉴定的意外医疗理赔案件，阳光人寿在接到客户理赔报案后，派遣理赔专员上门服务，通过3G移动通信技术和该公司特有的“直赔”数据处理平台，进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案即时转账，客户能在30分钟内拿到赔款。
去年10月份，渝中区大坪的旷女士为1岁的儿子购买了少儿万能险，给孩子积蓄教育金，并附加意外伤害险，每年缴费4000来元。12月25日，刚会走路的孩子在玩耍时，打翻了茶几上的开水杯，右脚被烫伤。旷女士当即把孩子送到西南医院烧伤科治疗，并向阳光人寿重庆分公司报案。据悉，旷女士为儿子治疗烫伤前后花费700多元。
近日，旷女士打电话向阳光人寿重庆分公司申请理赔。当日下午，该公司理赔员便来到旷女士家中，现场审核病历处方、发票，并收集客户的身份证、户口簿、银行卡账号等资料，然后通过平板电脑传到后台数据处理平台，在线申请理赔。
资料提交后，大约过了10分钟，旷女士的手机就收到了理赔款到账的短信通知。“哎呀，你们阳光人寿理赔太快了！”旷女士紧紧握着理赔人员的手说，“没想在阳光人寿理赔这么简单又快捷。”
大病快赔
35种重疾确诊就付钱
2009年，49岁的彭女士在阳光人寿重庆分公司购买了财富双账户终身寿险（万能型），为自己积蓄养老金，并附加能保障30种重疾和5种轻症重疾的万能重疾险，每年缴纳保费6600元。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
