险企强制退保万能险一事，引发了监管部门的注意。昨日，本报报道了《保单上明明写着保障终身消费者投保满一年却遭强制退保》。针对涉事保险公司北大方正人寿的行为和事件主角李小姐的遭遇，广东保监局方面表态称，北大方正人寿强行退保是违规的，李小姐可以向北大方正人寿总公司申诉，或者向总公司所在地的监管部门进行投诉。而对于第三方理财平台的涉嫌“部分修改合同”的问题，业内人士也产生了质疑。
退保程序必须是由消费者提出
“一般来说保险公司不能单方面解除合同。”广东保监局表示，按照《保险法》规定的退保程序，必须由消费者提出申请，与保险公司协商后再进行退保。除非消费者在购买前存在欺诈隐瞒行为。从李小姐这个案例来看，北大方正人寿的行为已经违规。
在李小姐的退保提醒短信中，记者留意到了“招财宝”这一平台，主要销售包括万能险在内的固定期限、收益稳定的低风险理财产品。但问题是，该平台的万能险产品协议后面都多了一个招财宝的附加协议，即“领取（退保）授权”：“本人申请富德生命人寿在合同生效满1年时将万能险账户资金全部转回。”而这一内容并未体现在李小姐电子保单合同上。也就是说，买了招财宝的万能险产品，除了比李小姐多了一个“授权”之外，同样要在满一年后退保。
记者也注意到，上述授权并非购买支付的必要条件，即使消费者没有看到这个授权，也已经被默认进行了授权。而这一授权的后果就是，碰到李小姐遭遇的情况，即一份原本是终身的保单合同完全变成了一份一年期的合同，消费者只能在一年内享受到该产品的理财收益和保障。
第三方平台无权修改合同
除了保险公司方面涉嫌违规操作之外，第三方平台是否有权修改合同也成另一焦点。
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