2011年，新华保险持续完善风控体系。“合规经营，打造典范”：新华保险提出致力于打造合规经营典范公司的目标；一年内实现满足A+H两地上市合规要求；合规管理逐步由经验管理提升至专业化管理水平。“三道防线，全面防控”：新华保险建立起“三道防线”内控与风险管理工作机制，第一道防线以从事销售和服务的各业务部门和分支机构为主；第二道防线以风险管控职能部门为主；第三道防线以审计监督部门为主。“严格考核，一票否决”：新华保险建立起将风险管控效果与机构建设及负责人绩效考核相结合的管理制度，对发生重大违规事项的机构及其负责人实行“一票否决”，各级管理人员的风险责任意识明显提升。

　　社会责任

　　新华保险坚守“创造价值，稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的企业，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。稳健经营，创新发展，成为国内具有领先优势的寿险公司之一。关注经济民生，努力创造社会财富，发挥经济补偿功能，在社会保障制度改革中发挥积极作用。持续致力于公益慈善事业，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目，为改善民生、建设和谐社会做出了积极的贡献。1000万元，2006年以来，新华保险向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元，建设1万口“母亲水窖”，受益户数为11333户，受益人口达53421人。100所，2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”，关爱农民工留守在家的孩子。35亿元，2008年，在南方雨雪冰冻灾害和“5?12”汶川地震中，新华保险均第一时间行动起来，寻找客户，主动理赔，以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中，公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建，为赴灾区救援的13000多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。600万元，2010年，在青海玉树7.1级地震中，新华保险快速反应，发起“一个不能少”寻找灾区客户行动，公司和员工向灾区捐款超过600万元。

　　品牌价值

　　新华保险已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。新华保险在“中国企业500强”中的排名逐年上升，2010年名列“中国企业500强”第82名，“中国服务业企业500强”第30名。在世界品牌实验室（WorldBrandLab）主办的世界品牌大会上，新华保险名列“2011年中国500最具价值品牌排行榜”第110位。在全国妇联“母亲水窖”十年表彰大会中，新华保险荣获全国妇联中国妇女发展基金会颁发的“中国妇女慈善奖”。在“中国质量万里行2011年3?15中国质量消费维权论坛”上，新华保险荣获中国质量万里行促进会颁发的“产品售后（公众公共）服务质量优秀企业”荣誉称号。在和讯网主办的“2011年度中国财经风云榜”中，新华保险获得“最受信赖寿险公司”和“中国保险业杰出品牌建设”两项大奖。在“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖评选”中，新华保险荣获“2011年度最具竞争力保险品牌”奖。