“购买一次航空意外险需要20元,如果在网上购买一年航空意外险,太平人寿40元保一年,就算选择其他保险公司,也远低于一次20元。你会选择哪个?”因为工作关系,周先生经常打飞的,对于他来说,网购航空意外险不仅方便,而且“很实惠”。
当“网购”从流行词变成常用词,保险网购也因为价格优势、选购方便而成为年轻白领消费的选择。不过相比传统渠道,目前网销保险产品的种类和期限可选余地相对小,而且存在一定的消费风险。专家提醒:市民网购保险,最好通过保险公司官方认定渠道,才更“保险”。
保险销售从“人海战术”到“网络技术”
“网销保险目前在国内处于初级阶段,不过作为新兴渠道,这是保险业发展的方向。”太平人寿宁波分公司多元行销部负责人陈鹏说,“相比日本等国网销保险占保险销售总量50%左右的比例,国内网销保险大有可为。”中国人保宁波市分公司电子商务部负责人、太平洋产险宁波分公司电销发展部副经理余萍等业内人士表达了相同观点。
据测算,国内保险网销目前在总保费收入中占比不足1%。专家估计,随着我国保险业的发展,网销保险还有数千亿元保费的潜力等待释放。记者走访甬城多家保险公司发现,目前网销渠道正成为保险公司剑指的另一战场。
太平人寿宁波分公司成立了多元行销部这一新业务部,将网销、电销和直复营销进行整合,实现战略升级。“自去年开始,我们总公司展开了网销保险业务。近期宁波本地通过网络投保车险的保费在每天1万元(周一至周五)左右。”太平洋产险宁波分公司余萍介绍。对于保险公司而言,保险网销最大的优势就是运营成本低、营销效果高。
目前,网销保险主要有两种方式:保险公司官网,只销售自家产品;通过合作网站设立旗舰店,如淘宝网、银行网络商城等。2011年3月,太平人寿宁波分公司与宁波银行信用卡中心签订协议,在该行网络商城上销售该公司专属保险产品。
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