传统的保险营销手段容易给行业造成一些负面影响,人情保险多数情况下并不是客户的真实需求,在客户并不理解保险功能而通过人情强推保险,很容易让消费者不满,给保险业带来负面的影响。
教你巧妙应对人情保险
李先生十年前经营海运生意,为企业投保了一份海运保险。在一次出险后,李先生向太保报案,保险公司及时勘察,在一月之内完成全部理赔手续。李先生又按照企业特殊的需求请太保为做了详细的保险规划,预防企业风险的发生。
虽然有了保险理赔的经历,但是李先生自己给家庭的保险规划比较特别,给企业上保险,给孩子和其他亲人买保险,而对自己的保险规划并不重视,唯一买过的一份寿险也是因为人情面子原因,事后觉得不是很合适,对保险公司也颇有微词。李先生表示,相对于保险的销售,他更注重保险公司的后续服务,特别是理赔的及时性,好的理赔服务才能让企业运营更加健康。
当遇到“人情保险”,我们究竟该怎么办呢?
专家表示:如果你心里确实不愿意购买这份保险,你可以用“缓兵之计”来应对,比如托辞已经购买同类产品或者帮忙介绍其他朋友购买等。如果你觉得不合适,仍然拉不下面子拒绝的话,可以选择简单便宜的保险产品。选择年期短的,缴费越少越好,另外不要额外购买附加险,这只是单纯卖朋友面子,无需太讲究。
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