纠结的王先生分别向中国人寿和保监会进行了投诉。随后,中国人寿山东分公司的监察人员在对王先生的保单等拍照取证后却告诉他没有办法认定王先生被骗,所以不能处理王先生的问题,建议王先生“走司法程序”。
无奈的王先生开始不断的回忆当时与闫某签订保单时候的各种细节,“闫某当时是把一张空白的保单拿给我签字的,然后具体的保单内容都是他拿回家去帮我填好了过了犹豫期才拿给我的”,王先生苦于没有证据证明,但是依然想要将孩子的保险按照5年办理结算。
中国人寿:可以退保只能返还现金价值
针对此事,记者拨打了中国人寿的电话,工作人员告诉记者,王先生购买的保险交费期是5年不错,而保险的保险期间是直到被保险人75周岁。该工作人员还告诉记者,如果在这之前想要办理结算的话,只能按照保险合同的约定返还现金价值。
律师:购买保险一定要注意合同约定
济南豪才律师事务所的宋慧冬律师认为,王先生的遭遇反映了目前一部分保险销售人员在工作当中存在的违规操作行为,但是消费者在这过程中也需要提高警惕,特别要对合同的内容进行充分的了解确定之后再做决定,不然一旦合同生效后想要撤销或者终止,可能就存在举证困难难以维权的情况。(来源:中国山东网)
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