参选理由：举办“2011绿色圆梦”公益活动，为广东山区学校（惠州梁化镇四民小学及群联小学、清远镇英德市石灰铺镇转村小学、韶关市始兴县太平镇东郊小学）筹集书籍电脑，建立多媒体阅览室。同时邀请客户共赴山区，聆听经济欠发达地区的孩子心声。

　　多年来，信诚人寿秉持“聆听·关怀”的公益理念，设立了关怀中国儿童教育的“关怀基金”，并在2006年发起“给孩子们一本好书”的捐书助学活动，截至2011年，已为广东山区孩子们筹得优秀图书10万余册，建立了24间爱心阅览室。

　　中国人寿东莞分公司

　　参选理由：启动环保宣传活动，先后组织300名环保志愿者走进全市37个社区，深入居民家中指导垃圾分类、开展环保问卷调查等系列宣传环保活动。公司组织员工捐款，积极参加由广东省妇联、妇女儿童基金会等单位联合发起的中国人寿“红苹果青苹果”关爱妇女儿童慈善活动，对贫困单亲妇女儿童家庭给予资助。公司继续组织志愿者对高埗中学贫困学生开展助学活动，并定期前往光荣院慰问老人，为他们送去关爱。

　　「2012年最受欢迎车险奖」中国人保财险东莞分公司

　　参选理由：公司车险产品市场份额始终牢牢占据东莞市车险市场份额第一的位置。服务网点广泛，公司除建设了三个理赔中心以外，在全市拥有50余个服务网点。维修养护资源丰厚，理赔服务人性化。通过多年建设，公司已创新了各项服务。包括理赔无忧服务升级、异地通赔服务，便民惠民服务、建设社区保险服务站、建立全国保险车辆救援网络服务等。在此基础上，公司还积极创新服务手段，推出了小额案件的快速处理和速递理赔、影像受理理赔、人伤案件全程关怀、代步险等全新服务。

　　「2012年金牌贴心服务」

　　新华保险东莞分公司

　　参选理由：新华保险不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点。95567全国统一呼叫服务中心为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务。新华保险推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措。

　　平安财险东莞分公司

　　参选理由：全国统一的客户服务专线95511提供全天候全年无休服务；便捷的全国通赔服务，为客户有效节约50%以上的索赔时间；2012年车险服务再次升级，业内首推“快、易、免”服务，让理赔变得更为方便和简单；全国统一的VIP客户服务体系，始终秉承“健康财富尊崇礼遇”的服务宗旨，让会员体验到“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”的金融体验。