在佛山市禅城区公正路,一位市民到银行办理完业务出来。/佛山日报记者崔景印摄
现在人们走进银行网点,经常会看到银行职员给客户推荐保险产品的场景。给客户介绍保险知识或保险产品本来是好事,但是如果不是根据客户实际需要乱推荐,那就值得深思了。
7月7日,一国有商业银行南海区支行就为这样的事与客户发生了争执,起因是在2007年12月份,该银行的职员向64岁的客户推荐了10年期的分红险产品。
案例
2007年10月份,家住南海区的江先生建议母亲认购一些基金,到12月份,他看到股市开始下行,就建议母亲赎回全部基金。其母在银行赎回基金后,银行工作人员向她推荐一款10年期的分红保险产品,在工作人员的劝说下,她就认购了3万元该产品。
“这款产品只比银行固定存款利率高出几个点,个人保障合同书里也没有说清楚。”江先生认为银行推荐这款保险产品明显不当,“只是为了收取手续费。”
江先生告诉记者,他是在今年7月6日才知道母亲购买了这款保险产品,由于感觉不太适合她,7月7日就到银行准备退掉产品。“银行说这和他们没关系,要我去找保险公司。
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