随着消费者对保险认识的加深和保险监管的日益规范化,保险业的保障本质再次被强调和突显,中国寿险业进入空前的调整期,其中银保业务调整最为明显。
转型大势下,提出“以客户为中心”战略的新华保险,强调坚持现有业务持续稳定增长,坚持变革创新,坚持价值和回归保险本原,抓住城镇化和老龄化历史机遇;并正在通过重新理解、认识和构建与客户的关系,实现以客户需求驱动的全面转型。
产品转型
作为承载客户需求和后援服务、构建和维系客户关系、传递公司经营导向的核心载体,产品首先成为新华保险战略转型的风向标。据了解,新华保险正在打造符合银代渠道销售特性的高保障产品体系,务求通过银代产品的转型推动销售模式、服务模式等的全面转型。
以新华保险将于下半年推出的“康爱无忧防癌保障计划”产品为例,这是其在银保渠道推出的首款健康险产品组合,特别针对癌症风险提供防范与保障。该产品将资金的时间价值全部转换为保障功能,是新华保险回归寿险保障本原的力作。
在癌症发病率较高,医保“高覆盖、低保障”的背景下,该产品组合不仅针对包括原位癌等五种特定疾病在内的癌症加强风险抵御,同时兼具身故保障;保障期间长至70周岁或80周岁,若满期未发生理赔,还可返还所交保费。
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