巨额生存金何以无人领取?平安人寿湖南分公司副总经理肖斗表示，原因之一是有的投保人不了解自己所购保险，不知有生存金可领;再者，投保人所留地址不够详细或不通邮，致使公司通知书中途未能送达;此外，投保人联系方式变更，但没有及时通知保险公司，导致保险公司无法联系到投保人;还有一部分是投保人身在外地或其他原因，暂时不方便领取。

　　肖斗提醒，如果发生地址、电话等资料变动时，需要第一时间通知保险公司，联系自己的保险代理人或拨打公司客户服务热线。记者获悉，为了能让投保人及时了解自己所持保单的领取信息，不少保险公司都有相应的跟踪服务。比如，平安人寿就组织了“保单检视会”，义务帮助客户检视保单、了解保单权益、办理生存金领取的手续。

　　一般来说，市民除了每隔一年要检查保单是否还在，是否有损毁、遗失或过期失效之外，最好每隔二三年就要为保单做一次“体检”，让保单能够适应个人、家庭经济情况的改变，及时调整保障内容。

　　三种方式可领取生存金

　　记者了解到，生存金领取方式主要有银行自动转账领取、亲自到保险公司领取现金和委托他人办理转账领取手续等三种。

　　比较而言，采取银行自动转账较方便。受益人可与保险公司签订转账领取手续，将生存金自动打入指定的银行账户，无需再去保险公司办理手续。目前，平安人寿等大多保险公司均可办理该项业务。

　　此外，还可办理生存金抵交保费授权业务，授权成功后所产生的生存金可用于抵交续期保费。再就是办理生存金累积生息业务，生存金可留存于公司累积生息(保单效力终止期间不参与累积生息)，对从未办理领取手续的保单，平安人寿公司系统直接给予累积生息。

　　尤其要注意的是，生存金的领取资格人为保单的生存受益人，如果生存受益人为未成年人，可由其法定监护人代为领取。而在办理银行转账时，存折的名字一定是未成年人本人。

　　互动

　　你的保险到期了吗

　　你在多年前是不是买了保险?把你的保单拿出来看一看，是不是已经到期了，而你不记得领取生存金?算一算现在可以领到多少钱，你觉得买保险合算吗?在这些年里，你买保险又有些什么经历，有些什么感受?如果你有兴趣和大家分享你的保险故事，如果你对到期的保险有什么疑问，欢迎拨打我们的电话0731-84326299与我们联系。