安联财险专家表示,家财险理赔所需的资料因应不同事故原因而有所不同。保险公司为确认保险事故的性质、原因、受损程度等,会要求客户提供本次事故相关的证明文件,如被盗时的公安证明以及使用暴力手段破坏门窗而入的照片;受损物品维修的报价和维修费用的相关发票等。
专家提醒,“投保人需提供因抢劫或入室盗窃而致整件被盗失或抢走物品的发票或收据的原件,上面须列明购买价格。若没有发票或收据原件的,保险人将以投保单所载相应分项限额对被保险人进行赔偿。”
贵重物品需投附加险
有很多市民都有这样的疑虑,家中的金银首饰、现金、家具、古董字画以及其他贵重物品都可以保吗?
记者了解到,金银首饰可以投保家财险,并按照投保人提供的购买发票作为价值依据进行投保,“若发票遗失,则一般按市场鉴定价值进行估价。”据介绍,保额一般由保险公司与客户共同协商确定,如客户有异议,可请第三机构鉴定估价。
但是投保额度是有规定的。记者发现,对于个人摆放在家中的货币、名贵字画和钻石等,有外资财险公司的家财险的附加盗抢险中有一款附加现金金银珠宝盗抢险,可以保此类金银或现金,但最高只能保到2000元。“这个额度是根据每个家庭平均所拥有的现金财产数量所测算出来的,若超出了2000元则不属于该附加险的保障范围。”
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