来自中国互联网络信息中心的相关报告显示,截至去年底,我国网民规模达4.57亿人,电子商务市场规模约800亿美元。在这一市场中,网络购物是增长最快的一项。仅去年我国网络购物用户年增长就达48.6%,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用。
这也许正是银行和保险看中的优势。去年初,保险已先于银行搭上了“淘宝列车”,泰康人寿、阳光产险、华泰保险3家保险公司作为首批合作伙伴,开始通过淘宝网销售旗下保险产品。投保人在线了解保险详情后填写相关个人信息,再提交订单并支付保费后,就能完成投保手续。
泰康人寿温州中心支公司一相关负责人表示,“网销”减少了保险推销的中间环节,大大降低了管理成本和产品费率。在网上出售保单比传统营销方式能节省50%~70%的费用。而且,网络可使保险公司实现24小时全球性营销服务,拓展了交易范围,延长了交易时间。淘宝上投保生成的电子保单,与平常保险公司出具的纸质保单享有同样的法律效力与理赔待遇。
一股份制银行人士表示,银行更加看重淘宝的渠道优势,像刚刚过去的双十一活动,温州人一天就花了2.74亿元,而全国支付宝交易额达191亿元,网络的力量不可小觑。
网购有风险下单需谨慎
记者了解到,12月3日至5日,淘宝“聚划算”推出了“淘宝理财第一团”,热推的一款产品名为“小e理财金钥匙2号”,1万元起售,1年可退,全国多城市发售,并称预期年化结算利率5.2%。页面显示,这款产品有3个月、1年、3年三种期限可选。仔细看,这款产品是一家保险公司推出的理财型的保险,兼顾投资理财与人身保障功能。从团购的人气来看,战绩相当显赫,并不亚于银行理财产品。据报道,短短几天内,该理财产品支付金额已超过亿元,刷新了中国网购单品销售纪录。
不过,不少人对团购的金融产品心存顾虑。有网友表示,有点想买但是不太放心,毕竟理财的资金不像网购衣服,鼠标一点几万元就划出去了。也有网友认为,有淘宝聚划算的“金字招牌”,团购有保证金制度,买家不必杞人忧天。还有投资者从资金流动性及收益情况来分析,认为此类产品流动性差,虽说保本但并不承诺保收益。
一门户网站曾在今年上半年对网购保险做过一项调查,结果显示近七成网友看好保险网络销售的发展,但仍有近五成网友表示对网购保险缺乏信任。网络理财产品作为一个新兴事物,必然也会让网友存在同样的顾虑,但这种借用电商渠道销售金融产品的方式正在试水未必是件坏事。随着网购一族的日益壮大,互联网平台未来或将成为人们理财的主流选择。
业内人士提醒消费者,购买网络理财产品也要注意规避风险。理财产品在网上销售从支付和到期赎回的流程上来讲,资金本身是安全的。但第三方支付平台的安全性还是比银行账户要低,被盗的风险亦相对要大一些。因此,在进行资金操作时一定要小心,谨防被钓鱼,一定要更加注意自己的账户安全。同时,以往从银行或券商处购买理财产品,理财师有义务对消费者做出风险评估和风险提示。而线上交易更注重宣传产品的安全性、收益性,往往淡化了对风险的提醒,容易对消费者产生误导。而且由于缺乏专业顾问作为引导,容易买错产品或者承担更高的风险。消费者在网上购买理财产品时首先要学会判断,从大的方面来讲,不要买看不懂的产品,从小的方面来讲,理财产品的说明、规定的条款一定要看清楚,搞明白才可下手,切勿冲动消费。
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