记者了解到,其实一些银行曾经也提供过“银行卡被盗刷”的类似保障,但因为取证困难,客户很难得到全额补偿。那么,保险公司是如何认定银行卡是被盗刷的呢?
盛萱告诉记者:“投保客户报险后,只要提供3样理赔资料即可:一是由公安机关开具的报案证明;二是投保者到银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录;三是分别由银行和公安机关开具挂失时间证明。”
不过记者注意到,在投保“银行卡被盗刷”保险时,有4项“免责”条款。分别是:被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用;被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失;被保险人挂失前48小时以外的损失;非实名的银行卡被盗用等。
说起来容易,赔起来难
对于保险公司承保银行卡被盗刷业务,某国有银行理财经理表示,保险公司能够找到市场,推出新的保险产品以满足这一细分市场需求,能够方便广大的刷卡用户,这是一件好事。
但他同时认为,此类保险理赔起来可能会遇到一些麻烦,恐怕没有说的那样容易。“整个理赔程序需要保险公司、公安机关和银行三方的相互协调才能流畅,从以往经验来看,三方协调到位往往会出现困难。”
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