保险消费需要注意的事项：一是请核实所购买的产品是否为保险产品；二是请认真阅读保险条款、产品说明书，了解产品特点；三是分红、投连和万能保险产品具有收益不确定的特点；四是请注意保险期间和缴费期间的问题；五是请判断购买产品是否符合自身需求和经济实力；六是请了解“犹豫期”有关规定，减少退保损失；七是请配合做好回访，以确保您能了解和维护自身权益。
如何保护保险消费者权益
什么是保险消费者《保险法》没有明确的界定，我们理解通常意义上的保险消费者应该包括三类人群，即投保人、被保险人和受益人，有时也有“保单持有人”这么一种叫法，这是我们保险监管机关要保护的对象。保监会于2011年正式设立了保险消费者权益保护局，银监会和证监会也成立了相应的消费者权益保护局或投资者权益保护局，应该说，加强消费者权益保护工作，在我国金融界已经形成了共识，这也是适应我国金融市场发展的现实需要，无论对市场还是对监管，都具有重要意义。
对于我们来讲，做好保险消费者权益保护工作是保险监管机构履行法定职责的需要，是防范行业风险、促进行业发展的需要，是维护社会公众对保险业信心的需要。我们在健全保险消费者权益保护机制方面，从预防性保护、过程性保护和事后救济等三个层面入手，畅通了消费者诉求渠道，实施信访接待日制度，开通消费者投诉维权热线，集中力量查处损害消费者权益的违法违规案件，维护消费者的合理诉求，并且指导我省保险业行业协会成立消费者权益保护中心和在11个地市成立保险调解和仲裁机构。
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