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互联网改变世界 也改变了寿险
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[导读]:随着网络技术的发展、互联网消费群体的兴起,金融业务处理和经营管理模式产生了变革,随之改变的还有传统保险主要依赖于人力的核保、核赔等环节。作为发展最快的保险销售渠道,保险网销以便捷性与价格优势,顺应了互联网时代的消费需求。

  问:同时也冲击这寿险公司,影响又是如何之大呢?

  答:业内人士认为,互联网新技术和新手段的应用或将改写未来保险行业规则,在今后10年内,全球保险业务中将有近30%的商业险种和40%的个人险种交易将通过互联网进行。本期《保险周刊》特别策划了一组报道,对互联网保险这一热点问题进行了深入解析。

  尽管官方批准的筹备期限为一年,但是由“三马”牵头发起的互联网保险首个试点——阿里巴巴、腾讯、中国平安(行情,资金,股吧,问诊)等9家公司共同筹建的众安在线财产保险股份有限公司(以下简称“众安在线”),已然释放出改写行业游戏规则的“三马”效应。

  创下国内网购单品销售纪录的国华人寿,在今年5月8日至10日淘宝网开业10周年之际,推出两款产品“国华1号”和“理财宝”,其网络合作商淘宝理财频道则承诺拿出千万“集分宝”回馈客户。紧跟国华人寿的步伐,合众人寿、弘康人寿、瑞泰人寿等中小保险公司以及泰康人寿等大公司,据了解也都准备在短期理财险上进行开拓,而主要借助的正是淘宝、苏宁这样的大流量网销平台。

  “三马”试点一箭未发,电商大战已经拉开序幕。记者了解到,专门针对保险公司互联网保险业务的监管办法正在酝酿之中,近期有望出台,监管细则已从先前的中介互联网业务相应扩大到险企互联网业务。

  “‘三马’试点对保险业的冲击,主要来自保险业外部的互联网新技术和新手段的运用,这会不会改写未来的产品设计、销售、核保、理赔等行业规则,且推动监管办法与时俱进?这些都不是不可能。”大童网总经理张焘告诉记者,首个互联网保险试点已经在市场上激起了千层浪。

  “三马”改写行业规则

  “同是金融产品,网银能够实现的简易流程,互联网保险为何不能仿效?那些依靠传统的人力及手工途径完成的承保、核保、核赔、理赔等措施,可能都会随之改变。”张焘称,众安在线获批筹建的消息公布之后,这样的想法成为非常主流的猜测。

  作为首个获批筹建、注册资本达10亿元的互联网保险试点,众安在线的一众股东中,大量为互联网创新性公司,尤其“三马”中的两张面孔,一为最大的电子商务公司阿里巴巴,以19.9%的持股比例成为第一大股东;一为最大的互联网公司腾讯,与金融保险集团中国平安并列为第二大股东,加之在线旅游公司携程,这一互联网保险“新生儿”从产品、客户、销售、支付等多方面缔结了强大联盟。

  一如市场预期的那样,根据保监会的批复,众安在线的业务范围仅限于互联网相关的财产保险业务,投保等流程将通过互联网技术予以解决,且产品需求来自于互联网,专门针对互联网用户的个性化需求提供灵活的保险解决方案。市场普遍预期,鉴于互联网用户的消费习惯,这将推动保险业务流程进一步简化,甚至颠覆手写签名等传统的核保环节,或许会出现更深层次的创新形态。

  “一直以来保险业的创新无非是体系内部的循环,新生的互联网保险,势必会从身份认定、风险识别等基本业务环节上有别于传统手段,改变主要依赖于人力和手工的核保、核赔做法,包括地域限制的突破,诸如此类,通过互联网模式一系列既简化又安全的做法,最终会改变金融保险行业的整体运作模式。”张焘如是认为。

  一部分受访者则认为,互联网销售渠道固然重要,但对于任何一类消费群体而言,保险产品自身的优势、特色和功能是关键,这是左右消费者购买意愿和动机的关键因素。据悉,众安在线成立后将着重利用中国平安的产品研发优势、其他股东的互联网客户资源优势和销售平台低成本优势,从事责任险、保证险等标准化产品的销售。

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