4月1日起，这种既损害消费者利益，又损害保险公司与商业银行的信誉的现象有望彻底改变。随着中国保监会联手中国银监会下发的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》的正式施行，往后市民可以明明白白地在银行购买银保产品了。

　　老人原本去银行存款，结果却在销售人员的误导下莫名其妙地买了份保险理财产品，急用钱时被告知提前支取要扣除一笔数额不小的手续费，这才恍然大悟，原来自己手中持有的是份保单而非存单，不能随意支取。在保险纠纷中，一些非银行工作人员在银行“借地”展业，不少储户误以为他们是银行的工作人员，对其推销的产品也认为是银行类产品，如此依赖，存单“变”保单的纠纷便出现了。

　　4月1日起，这种既损害消费者利益，又损害保险公司与商业银行信誉的现象有望彻底改变。随着中国保监会联手中国银监会下发的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》的正式施行，往后市民可以明明白白地在银行购买银保产品了。

　　新规有助于保护特定人群权益

　　记者了解到，《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（以下简称《通知》）中强调“把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户”的要求，并且对低收入居民、老年人等特定人群出台保护措施。根据《通知》要求，建立投保人需求与风险承受能力评估制度，根据评估结果推荐保险产品。对特定人群提出保护措施，包括城乡低收入居民和老年人群。投保人年龄超过65周岁或期缴产品投保人年龄超过60周岁的，向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品，而且保险合同不得通过系统自动核保现场出单，应将保单材料转至保险公司，经核保人员核保后由保险公司出单。保险公司核保时应对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核，发现产品不适合、信息不真实、客户无继续投保意愿等问题的不得承保。

　　银保新规首次要求银行在扣划保费时要跟投保人达成协议，并要求银行划扣保费时须在24小时内短信提示消费者。提示短信应当至少包括：保险公司名称、保险产品名称、保险期间、犹豫期起止时间（非现场出单除外）、期交保费及频次、公司统一客服电话，并请投保人仔细阅读保险合同条款。此外，商业银行在销售时通过银行扣划收取保费的，划款时应向投保人出具保费发票或保费划扣收据。这样一来，即便市民稀里糊涂地购买了银保产品，在第一时间收到短信后便可对自己所购产品进行再次确认，犹豫期内可以全额退保。