3月24日晚，马来西亚总理宣布，确认失联的MH370航班已经在印度洋南部海域坠落。获知该消息后，各保险公司迅速启动马航事件赔付预案，开展理赔服务。
阳光保险完成首笔预赔付
阳光保险完成首笔预赔付50万元。在获知坠机消息后，阳光保险与客户胡先生所在单位领导及其亲属再次取得联系并表示慰问。胡先生及妻子、女儿一家三口都在此航班上，家中亲属难以接受这一沉痛消息，阳光保险客服人员向客户亲属表达了公司问候，并告知亲属公司已完成预赔付手续，亲属随时可以领取赔款。据了解，客户胡先生由其所在单位为其购买了阳光人寿的综合福利保险责任保障计划，包括一般意外伤害保障20万元，飞机意外伤害保障30万元，总计50万元。
国寿完成首批预赔付
中国人寿获悉后高度重视，第一时间宣布正式启动理赔应急10项服务举措，总、分公司相关人员30分钟后赶到设在北京丽都饭店的国寿服务站，开展理赔相关工作。截至25日凌晨，完成首批7人、38份保单预赔付，总金额416.86万元。据悉，中国人寿确认此次事件涉及32名客户，其中北京客户13人，江苏、广东、河北、湖南客户各3人，河南2人，安徽、内蒙古、新疆各1人。预计总赔付金额近900万元，共涉及有效保单74份。
中国平安2小时完成首批预赔付
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