去银行办理存款，结果稀里糊涂买了保险产品———遇上这事该咋办？从今天开始正式施行的、由中国保监会联手中国银监会下发的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（下简称《通知》）明确指出，市民通过银保渠道误买了保险产品，在15天以内可以反悔。此外，该新规还规定，银行在向65岁以上老人销售保险时，必须由保险公司人工审核之后方可出单。

　　犹豫期增加到15天

　　该《通知》中，最引人关注的是投保人“犹豫期”的延长。

　　据了解，按原先的规定，被保险人在通过银保渠道买到保险并收到保险合同后，10天以内若“反悔”了，可以提交申请并获得全额退保。

　　而此次，新规则将银保渠道保险产品的犹豫期延长到了15个自然日。根据《通知》要求，商业银行代理销售的保险产品保险期超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

　　宁波保监局寿险处相关负责人说，“缓冲期”延长，可以给予消费者更多的“消费考虑时间”，可以有效避免一时冲动或盲目购买的情况发生，也为避免客户和保险公司、银行之间发生相关纠葛。

　　银行内卖保险设置门槛保护特殊人群

　　“除此之外，新规还设置门槛保护特殊人群。”宁波保监局寿险处相关负责人介绍指出，新规要求，对城乡低收入居民、投保人年龄超过65周岁或期交产品投保人年龄超过60周岁的，向其销售的产品原则上以保单利益确定的普通型产品为主，不得通过系统自动核保现场出单，必须由保险公司人工审核之后方可出单。

　　事实上，根据记者了解，“存款”被忽悠成“保单”，在银行的老年客户身上最常见，为此，新规有特别规定，商业银行应当对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的产品销售给有需求和有承受能力的客户。保险公司核保时应对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核，发现产品不适合、信息不真实、客户无继续投保意愿等问题的不得承保。

　　销售人员不能代替投保人填写保单

　　记者曾在我市一家商业保险看到，一位销售人员将银保产品投保单上的各种信息填写完后，再交由投保人签名。其实，由销售人员填写保单，最后由投保人签名，这样的做法，在银保渠道比较普遍。