问:你有吗?
答:投诉人:保险业务员极力推荐产品
郭先生2009年6月为儿子购买了一款保障至80周岁的分红型两全保险。他选择了期缴20年、每年交纳保费4040元的缴费方式。据他描述,当时保险营销员推荐这款保险产品时宣传产品分红超过同期银行定存,可以达到4%-5%的年化利率。
不过郭先生缴纳了5年的保费,到现在获得的分红只有300多元。按照5年缴纳了20200元保费计算,分红还不到1.5%。另外,郭先生对保费的扣缴表示疑惑,“第一年我交了4040元,到第三年只从我卡上扣了1940元,这样少交保费会不会影响我的保障程度?”
保险公司:客户没读懂条款
记者咨询了该保险公司工作人员。工作人员表示,这款分红险一直是他们的明星险种,郭先生投诉该款产品应该是在理解保险条款时出现了误差。
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