经济的发展，个人和社会财富的快速积累，为保险业的进步提供了良好的社会基础。在这样的背景下，保险公司提供优质的产品和服务，并通过多年的积累，使得保险业的整体社会形象有所改善。同时，保险监管机构也不断推动保险行业形象建设，比如近年加大以“保险，让生活更美好”为主题的宣传活动。整体上，消费者逐渐认识到，保险能够为提高生活质量起到积极作用。
正确理解和合理规划个人及家庭保险规划后，消费者后续的优质消费体验成为保险公司服务的更进一步要求。中宏保险在中国保险市场深耕经营超过十七年，秉持以客为尊的理念，致力于为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务，全力为客户创造真正的价值。“卓越的服务”是中宏保险的企业价值观之一。为了令顾客满意，中宏保险提供最高素质的产品、服务、建议及合理的价值，以确保顾客获得妥善的解决办法来配合他们的个人需求。始终坚持“以客户为中心”的价值观和发展方向，通过不断创新实践，逐步形成专业诚信的服务体系，得到客户和市场的广泛认可。
关爱家庭全面幸福规划
2014年7月，在全国中小学暑假到来之际，中宏保险开展“为爱启航陪伴成长”2014中国亲子教育现状调查，了解现今家庭教育中普遍存在的问题，并倡导“和孩子一起共同成长”的陪伴式教育理念。期望通过切实有效的调研成果，关注中国育儿家庭，倡导更加合理地规划家庭幸福。作为全国首家中外合资人寿保险公司，中宏保险自2009年起持续关注中产家庭的“幸福指数”，每年在全国广泛开展幸福专题调研并陆续发布系列白皮书，从不同角度为家庭幸福规划提供指引。
随着生活水平的提高，保险在人们生活中开始扮演越来越为重要的角色。在监管机构积极加强宣传的背景下，保险理念和基础知识得到更快的普及，更多的家庭会通过制定全面的保险计划，为全家幸福提供久远的保障。
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