问：这一年，您有没有对保险有更深刻的认识？学到了哪些具体的保险知识？有没有学以致用？
答：认知误区要扫除
“我明明买的是全险，为什么车子出了事故保险不赔”“理财师告诉我，这几年保险分红好少，还不如买黄金涨得快赚得多，我要退保”“朋友说保险都是骗人的，掏的钱和保障差不多”……这是大家经常能听到的关于保险的一些说法。这些常见的保险认知误区，一些来源于自己的道听途说，一些则来源于人们的理解偏差。
目前，消费者学习保险知识的途径有限，新闻报道成为保险知识普及的一个重要方式。不过，很多保险诉讼的报道,给消费者留下的印象是,“保险索赔很难,想获得保险公司的理赔是一件非常不容易的事情”。而一些保险纠纷，媒体在报道时也会出现理解偏差，从而导致消费者陷入认知误区。
例如，中国保险行业协会今年针对一则有关分红险的报道点评指出，该报道将分红年金保险与银行定期存款收益进行比较，显然混淆了概念。同时，报道将被保险人40年后领取满期金误认为投保人领取(届时将达110岁)，属于曲解保险条款。所以，该报道在没有听取保险公司的意见就得出“理财产品"变"保险，受益等到110岁”的结论，有些偏颇。
这种理解偏差造成的保险认知误区除了在亲朋间传播，更在各大网站论坛发酵，造成不少消费者对保险的认识更加迷糊。
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