微信无疑成为目前最活跃的网络互动平台,各企业正在借力微信发掘商机,建立官方微信已成为险企打造服务品牌的新名片。北京商报记者对险企官微进行一一体验后发现,各家官微平台主要涵盖新品服务推介、保险教育、在线理赔提升客户服务体验等,其中理赔服务成为多家险企的发力点。
开展互动营销及赠险活动
纵观各寿险以及养老险公司的官微发现,大部分都会推出近期的热销产品,其中还不乏一些微信互动产品及赠险活动。如百年人寿正在推百万保额一年期意外险赠送活动;泰康人寿推出航空意外险免费领取以及一分钱买出行意外险保障活动等等。
值得一提的是,在各保险公司官微推出的热销产品中,理财类保险、意外险、重疾险占据很大比例,特别是后两者推广形式比较多样。泰康人寿今年2月率先在微信上推出“求关爱”,投保人通过转发其链接,好友花1元即可为其增加1000元保障,最高可累计达到10万元保障。此举也开启了微信营销的新局面,阳光保险随即推出了“爱升级”、“孝心99”、“爱心连连看”等产品,太保也在微信中推出“救生圈”系列产品。
值得一提的是,民生人寿在儿童节期间还推出免费为儿童领取5000元少儿重疾保障活动,28天-17岁儿童均可领取,其保障涵盖恶性肿瘤等20种大病。
这种互动的营销模式不仅适合微信传播的特点,对保险公司而言更是品牌宣传的有效方式,同时为大数据平台做准备。
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