网易财经从生命人寿官网上看到，“生命红上红F款理财保险计划”开始于2010年11月22日，由“生命红上红F款两全保险（分红型）”和“生命附加金管家年金保险”两部分构成，缴费方式可分一次交清和3年、5年、10年四种方式，而保险期一栏赫然写着“终身”二字。而被当做理财产品的最大噱头的“10天犹豫期后可取高额分红”对应的不过是“若被保险人于主合同犹豫期结束后的次日零时仍生存，本公司将给付基本保险金额的9%”一款。一年之后生命人寿将再次支付基本保险金额与累积红利保险金额二者之和的9%，直至被保险人身故，理财保险计划方才终止。在项目介绍的最后一栏“风险提示”中，生命人寿特意标上了“红利分配不确定”和“投资收益不确定”。

　　网页介绍中对年金提取作这样的解释：“主合同的生存给付将自动作为保险费进入个人账户，按万能账户结算利率进行累积。被保险人可选择以年金的形式领取个人账户价值。”但是此“年金”到底是部分本金还是分红，颇有含糊其辞之嫌。对此，网易财经以投资者身份致电生命人寿，其业务员表示“每年客户会得到分红但是不退保额，因为这是一份终身制保险”，当记者询问中途退保价值计算时，业务员表示会根据保单现金价值算出损失，并规劝记者“最好不要中途退保，否则本金价值得不到保证。”

　　这样的回复与査女士之前得到的“中途退保是可以，但是本金要扣不少”的回复基本一致。而同样情况的北京张女士则直接被客服告知：“第6年不能拿回本金，只能按基本保险金额退回，而且这叫退保，终身合同如果中途退是需要支付违约金的，只有身故或者全残才能退回保险金额的105%，如果现在退保，要扣掉五千多”。“完全受骗了，现在不要说利息，连本金都拿不出来，完全是欺诈！”张女士愤怒道。

　　然而这样的回复与网络上生命人寿的解释大相径庭。在向日葵保险网的深圳生命人寿营销经理方海运的主页上，有投资者询问是否可以中途取出本金时，对方回应“如果中途很需要用钱的话，是可以退保的，而且后期退保就不只是现金价值了，有分红+年金+年金息+终了红利四项之和！”当投资者进一步质疑真实性时，这位方经理直接变脸发飙，“315先生你牛，你加我Q说，别在这里乱忽悠！”