和去年“硝烟弥漫”、高收益产品占尽风头的保险“双十一”所不同的是，今年各家险企均在探索互联网保险发展的新路。
略显低调的互联网保险在“双十一”也有几组破纪录的数据：众安保险在“双十一”盛宴中创下了当天保单量超过1.5亿、保费突破8000万的纪录；平安保险在“双十一”当天总成交金额近2.12亿元……
虽然不比10分钟破亿的理财产品看着给力，但由今年险企在“双十一”的表现亦能看出在互联网保险的探索上保险公司正在寻找新的出路。针对小额、海量、高频、碎片化的互联网保险特点所创新、根据保障需求结合互联网保险特点创新、根据保障和理财产品的相交属性创新等正成为大趋势。
互联网保险的“长尾效应”
互联网保险小额、海量、高频、碎片化的特征体现正让碎片化的需求聚集在一起形成“长尾效应”。众安保险总经理陈劲曾多次提到互联网的长尾效应，他分析：“互联网让更多长尾市场成为可能。互联网的长尾能够把碎片化的东西集中在一起，用较低的成本服务于传统金融所服务不到的领域。”
“长尾效应”则以退运险为典型案例。从个人参与网购的角度，退货只是其中一个环节，运费又是退货环节其中的一个小问题，涉及到个人的资金从几元钱到十几元不等，是名副其实的碎片化需求。然而网购过程中，一旦解决了退货环节的运费问题，对于买卖双方都相当于解除了一大后顾之忧。
因此如果可以通过互联网技术聚合起这些需求，无疑等于激活了所谓“潜力无限的长尾市场”。而退运险，正是将服务完全嵌入到淘宝退货环节，既不影响客户的购物体验，又以平均几毛钱的保费，保障退货风险，服务淘宝用户。
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