消费者主要投诉销售人员夸大产品收益、错误解释保险条款、隐瞒投资风险或保险合同期限、混淆保险与理财产品的概念等。
针对此类保险纠纷频发的现象，荆门市保险行业协会工作人员提醒消费者，在购买保险时，以下三点需特别注意：
一、要正确分析个人保险需求，并充分考虑个人风险承受能力。分红保险是一种较为合理的理财方式，但收入不稳定，短期内预计有大笔开支的家庭要慎重选择分红型产品，分红保险的变现能力相对较差，若中途想要退保会有损失。
二、认真审阅合同条款。不能只看保险业务员提供的宣传资料，更不能轻信业务员自身关于分红收益的承诺。
三、合理利用“犹豫期”，一年期以上人身保险合同有“犹豫期”，是指投保人在收到保险合同后10天或15天内，撤销保险合同，保险公司仅扣除少量工本费，退还投保人全部已交保费。在此期间，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。（来自：金投保险网）
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