恒安标准人寿保险有限公司天津分公司(以下简称恒安标准)客户王女士因确诊宫颈癌符合重大疾病理赔标准，分公司迅速做出理赔决议，将13.5万元的理赔第一时间送到客户手中。
2014年9月，王女士在例行体检中发现宫颈病变，经过进一步的诊断被确诊为宫颈癌。这突如而来的疾病，无疑给王女士本人及其家人带来了精神和经济上的双重打击。就在这时王女士想起曾经购买过恒安标准的保险产品，随即拨打了公司热线进行了报案。经理赔人员核实，王女士为自己在2008年10月购买了公司恒安标准浪漫金秋养老金累积式分红保险(C款)，并且附加了恒安标准附加定期寿险(B款)及恒安标准附加提前给付重大疾病保险(I款)。在理赔人员的耐心指导下，王女士正式向公司提交了理赔申请，5个工作日后王女士接到了公司的理赔款。王女士激动地向公司表示，“恒安标准人寿保险公司与身处困难的家庭共度难关，让我们重新看到了生活的希望，通过此次理赔我不仅感受到了公司的贴心服务，更让我看到了寿险的意义所在，让我更加坚信自己当初的正确选择”。这既是客户对于公司服务的感谢，也是对于公司五心级理赔服务的认可。
恒安标准将始终秉承“五心级”理赔服务理念，为客户提供更加便捷、高效和贴心的理赔服务。
保险是以明确的小投资，来弥补不明确的大损失，保险金在遭遇病死残医的重大变故时，可以立即发挥周转金、急难救助金等活钱功能，很多家庭如果没有这笔理赔收入，可能需要靠社会救济或公益捐助才能挺过难关。但如果购买了重大疾病保险，只要确诊的疾病符合保险条款中的保障对象，就可以一次性获得保险公司的给付，一方面不需要自己在病后垫付医疗费用，更重要的是减轻了个人的医疗支出负担。保险看似无形，却能解燃眉之急，给人以最大的保障。
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