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理解保险销售话术 明白真正适合自己的保险
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[导读]:现在的保险大多采用直销的方式,而与我们沟通最多的是保险推销员。大家想想是什么让我们在与销售的交流过程中犹豫不决甚至上当受骗呢?

  对了,这就是保险销售的“推销话术”,他们能够熟练掌握推销话术,通过互动对话的方式,逐步控制谈话局面,引导我们的思路,走上他们的思路。

  推销话术其实就是利用人性的弱点,使人们在不知不觉中陷入圈套。具体推销话术有很多种类,我们无法一一列举,也不能对照清单防范,幸运的是无论怎么变化,都跳不出以下的六种原理,分别是:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及短缺,了解这些原理,我们也更好应对。

  “互惠”原理:我们应该尽量以相同的方式回报他人做的一切。

  举个栗子,下车时有个乞丐主动跑过来开车门,然后要钱。虽然现在乞讨的人很多,而且还有很多集团化了,骗人的,大家基本麻木了,但是这个乞丐很多人无法拒绝,因为他帮了我们,如果不表示一下,好像有所亏欠。虽然他的帮助是强制的,还是让这个原理奏效了。

  “承诺与一致”原理:让我们自己先说出承诺,以免犹豫或者中途反悔。

  这里用菜导买西瓜的栗子:老板切一块尝尝,结果不甜,菜导要求再换个西瓜尝尝。这时老板问:“您诚心买吗?”,菜导当时不爽:“当然诚心买,闲着蛋疼为个西瓜捣乱?”再尝一块,感觉还是不怎么样,但不知为什么没说什么,还是把这个不太甜的西瓜买走了。

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