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旅行社新出旅游保险保障方案
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[导读]:旅行社新出旅游保险保障方案。

营销企划衔接

主题:倡导快乐安全游。注:旅游是寻找快乐与放松的途径。然而,初来乍到一个新奇的环境,总会有这样那样意想不到的事情发生,结果导致游客的不愉悦,影响游客的二次参团出游。作为细心、周到的旅行社服务,应该想到:客户不愿想的风险问题是贵社必须关注的事项!快乐安全游是买卖双方最乐意见到的结果。

前言: “风险无处不在”

05年初,震惊世界的印度洋海啸,给印度洋沿岸的许多国家造成巨大的生命财产损失。08年5月12日四川汶川大地震,同胞损失惨重!其中,来自世界各地的游客也在这些灾难中丧命,这些伤亡的游客中,调查显示,国人很少人为自己的出游购买旅游保险,家人在为其伤心之余,还要筹钱备后事,令人后怕。面对这样的风险事故的客观存在,作为旅行社一方,我们应主动出击,帮助游客转嫁风险。

目标:让游客知道,我们视游客如己。游客所忽视的人身财产安全问题,是我们一直关注的。在社会公众面前树立起我旅行社的大家风范,增添良好的口啤!为游客的二次购买(出游),打下坚实的基础。

策略: 在店堂门口,悬挂张贴宣传海报,告知顾客,凡参加我社组织的旅游,均免费赠送至少10万元的人身意外保险、外出游玩时间期间的家财保险、随身携带的个人财产保险。让游客带着愉快上路,满载舒心与安全回家。结合此出发点,以安全为主线,开展一系列的配合活动搞活宣传(如:旅游安全知识有奖竞赛等),进而使旅行社的社会美誉度和知名度急迅提升。

成本: 9天以下的国内游每人次仅需22元,9天以下的境外游每人次仅需27元。以一般国内七日游线路推算,保险费仅占旅游收费的1—3%。

时间选择:节庆前后是各类事故发生的高发期,又是旅游的黄金周,营销活动配合应选择在**节前一周内进行。

操作:随团旅游者,需登记每名游客的姓名、电话、身份证号、

家庭(详细)住址,建立花名册,由客户经理(保险)负

责签单。 保险单交由带团导游统一管理。

释:本企划衔接旨在帮助贵方建立紧急风险事件的处理方案,并为贵方考虑购买后的社会及经济效益。

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