业内人士指出,国内旅游业蓬勃发展,各家旅行社的竞争也很激烈;旅客出行往往倾向于选择品质和服务较好的旅行社,图一份省心和保障。各家旅行社投保旅责险的情况也能从一个侧面反映出旅行社的品质:每家旅行社投保的保险公司不尽相同,保险期限不同,关键的保险范围也有区别;那些保额高的,往往覆盖了一些不在旅行社责任范围内的附加险,而市民选择这样的旅行社将拥有更为充足的保障。
保障范围不断拓宽
目前,沪上31家财险公司中有18家经营旅游险种,虽然旅游险保费逐年增长,但相对于庞大的上海旅游市场来说,旅游保险市场发展仍显滞后。旅行社责任险虽然完成了全覆盖,但也仍然存在产品保障低、理赔质量低等问题。
旅行社责任险借“强制投保”的名义解决了初期发展的问题。不过,随着旅游市场的发展、旅游形式的多样,旅责险也凸现出保障不足的瓶颈。于是,人保、太保和美亚这些占据旅游险市场份额大半壁江山的公司,近来纷纷推出了新版旅责险产品———在传统保障范围的基础上,将保障范围扩及到诸如交通事故、自然灾害或食物中毒等非旅行社过错的赔付上。
各家公司富有特色的附加险,则进一步将旅行社责任险的保障范围延伸。如太保的“境内旅行综合及紧急救援保险”,包括意外伤害、意外门诊住院医疗、境内医疗转送、法律责任、随身行李损失等保险责任,并提供24小时电话热线支持以及及时的境内救援服务。人保的附加险则包括蹦极、跳伞等高危运动,以及旅行社取消、延误损失保险等一系列可选险种。美亚的产品更将旅行中遭遇的“恐怖袭击”也列入保障范围,最高赔偿金额为60万元。
总之,虽然旅行社都投保旅行社责任险,但具体比较各公司的旅责险,其保障范围还是会有差异,这可以直接在保额上反映出来。因此,投保人在选择旅行社时应仔细选择比较。
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