2003年2月7日，中国人寿保户丁先生的朋友叶先生电话报案，称丁某在泰国普吉岛遇车祸住院，要求转送回广州市。国寿的合作机构香港安盛援助立即通知曼谷安盛援助要求获取医疗报告。香港安盛援助当晚就安排了一位神经科专家前往泰国，并安排了从曼谷到广州的商业航班、担架位、氧气及地面运送的救护车。
2月8日，丁先生及其朋友安全抵达广州中山医科大学第一附属医院。香港安盛援助已经事先预约好了医院并预留了床位，转送陪同医生详细地将病人的情况交代给接诊医生。
旅行证件和财产遗失可求助
除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助，在旅行过程中遗失各种证件或随身财物，也是一件令人烦恼的事情。保险公司以及他们合作的国际救援机构对此同样可以提供帮助，包括帮助重置，以及安排必要的住宿等。
在上海地区而言，安联大众、人保财险和美亚保险三家公司的境外旅行保险，都可以覆盖到这两项事故的保障，出境游旅客可以事先选择是否需要这两项服务同时可以选择不同的保障额度，当然保费会有所差异，但差别只在20元之内。
航班延误或旅程缩短可获赔
经常出门的人对于境内或境外的航班延误可能感触良多。而因为遭遇天灾人祸导致旅程没有办法继续的情况也时有发生。也许你还不太清楚，这样两种情况也开始有保险公司来进行保障了。目前，安联大众、美亚和人保财险三家都可以投保“旅程(航班)延误”项目，美亚的一款“万国游踪”境险更是含有“旅程缩短赔偿”保障项目。
援助热线还可延展服务
除了人身救援和财产保障，保险公司合作的海外救援服务，同时还可提供游客所在地的各类适时信息，如路线指南、中文导游、法律医疗生活参考，大部分是免费提供的。如果需要进一步延展服务，如法律咨询之后引介律师，则律师费用部分需要客户自承担; 非保障用途的翻译服务需要另外付费等。但无论如何，身处异国他乡，一定要随身携带购买境外旅行保险后公司发给的客户卡，上面写明的紧急救援电话就是你危机时刻的“生命线”。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
