国旅假期有关人士曾预计,今年国庆长假期间的旅游意外险的投保率会有所上升,有望从过去的3%增长到10%左右。但广东中旅的陈先生告诉记者,近几年来,无论境内境外旅游,该旅行社一直实行对游客赠送意外险,因此,主动再投保意外险的客户就非常少。“如果不赠送,消费者一般都不会主动投保,但意外险的确可以化解很多风险。”让旅行社担心的是,优惠赠送活动结束后,如果80%甚至90%以上的客人仍像现在一样,出发前不购买意外险的话,一旦遇到旅行社责任范围外的意外,将自行承担损失。
期待旅游保险借机升温
保险公司有关人士表示,今年国庆前夕,旅游意外险的销售比往年有了一定增长,而中国人寿、平安人寿等保险公司的客服热线服务人员也告诉记者,近期关于短期意外险的咨询电话也比较多,但大多数客户则要到出发前才投保,因此,具体投保情况目前仍然难确定。
业内人士表示,尽管目前旅游意外险投保率仍然偏低,但旅游保险市场每年都以几何级数的速度在增长。随着假日选择出游的市民的增多,旨在防范旅途风险的旅游保险按理也应随之红火起来。据旅游业专家预测,未来10年,中国将跨入世界旅游大国的行列,到2020年,中国每年的旅游总收入将达3.3万亿元。旅游保险市场有着巨大的潜力,具有极大的发展空间。
提醒:旅行社责任险不能代替意外险
不少消费者认为旅行社已投保险“旅行社责任险”,因此,自己不必再投保意外险。
对此,专家指出,游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔,其实不是这样,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清,也发生了不少纠纷。
专家指出,旅行社责任险,只承担旅行社责任范围内的保险事故,但对自由活动时间发生的意外,旅行社概不负责,或者在观赏景点途中,导游有过提醒,出了意外也不是旅行社的责任。而这部分风险,只有借助于个人意外保险才能化解。
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