据业内人士介绍,相比昂贵的出国费用,目前出境游的保费价格并不高。以国寿为例,7 天期泰国游的意外保险保费仅为140 元,而旅行社的旅游报价在4000元左右。
尽管保费不贵,却出现了保险公司"一头热"的现象。
国家旅游局有关人士解释说,游客很少购买意外险,一方面因为多数游客抱有侥幸心理,认为出游就几天时间,不大可能有事;另一方面是许多游客根本就没有搞清旅行社责任险和旅游意外险的区别及各自的理赔范围,误以为旅行社责任险已经附带了游客发生意外的保险责任。
实际上,游客境外游时,面临的困难要比国内游大得多。一旦发生意外,很容易出现求助无门的情况,尤其是遇到地震、海啸、恐怖事件等不可抗拒的灾害时。
跨国合作保援一体
伴随着逐年升温的境外游,保险公司的产品亦在不断升级中,境外旅游保险正在实现"想游客所想,急游客所急"。
就在今年"五一"黄金周期间,新华保险联手国际救援中心(SOS )对一位在法国里昂滑雪发生意外,头颅严重受伤的游客,成功实施境外紧急救援。
据了解,中国已有20多家保险公司与SOS 建立了合作关系。新华人寿副总经理李树义认为,与传统的保险业务相比,保险公司有效地利用SOS 在全球铺设的救助网络,使保险服务集"保险"与"救援"于一体,将一般事后理赔向前延伸,提前至事发阶段,做到在游客出险的第一时间雪中送炭。
但专家也提醒消费者,境外急难援助实际上是购买保险产品时的一项增值服务,虽然各家保险公司打出"免费"的口号,但具体到需要转院、包机之类的救援,哪些服务是"免费",哪些服务是"自费",需要看清楚保险免责条款。
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