旅游保险在中国一直是不冷不热的状态,有时候还尽遭遇白眼。原因何在?2月28日,来自上海45家保险公司、55家国际旅行社和30家国内百强旅行社负责人聚会上海,就中国旅游保险市场进行讨论。
会议间隙,记者采访了几位与会代表,听他们分析旅游保险在中国遭遇“白眼”的原因。
买保险开发票
---美国美亚保险公司上海分公司邹青
邹青所在的美国美亚保险被业界公认为国内“旅游险做得最好”的公司之一。邹青的发言仍让人吃惊:“国内旅游保险市场不温不火,有时甚至会遭受冷遇。”
他在接受采访时称,目前美亚主要业务集中在出境游保险、商务旅游保险方面。一般来说,个人消费者对旅游保险产品不甚了解,对保险公司也存在抵触;相反,商务旅游保险由公司承担保费,消费者也比较愿意接受。
但是,在商务旅游保险业务上,美亚还是遇到了麻烦。邹青说:“一些公司在替员工购买商务旅游保险时,要求保险公司提供发票,给我们拓展业务带来不少的困难。”公司替员工买保险需要入账,如果保险公司不能提供发票,那么这个单子可能就告吹了。
保费上百元
---东方航空国际旅游运输公司蒋雪
蒋雪告诉记者,她最想了解的是,是否会出台一些新政策。目前,根据国家旅游局规定,旅行社必须强制投保责任险;此外,上海市旅委要求各旅行社必须向游客介绍旅游意外险。
因此,旅行社在旅游保险中更多扮演了分销商的角色:一旦有消费者与旅行社签订旅游协议,旅行社将负责向消费者推荐保险产品。
那么,作为旅行社的代表,蒋雪自己是否会购买旅游意外险呢?对此,蒋雪笑称,如果是商务旅游,可能会考虑购买,但是,“个人出游则不会买。”
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