“十一”黄金周,早就牵动了众家保险公司的神经,其假日促销也已经拉开序幕。但总的来说,保险公司针对黄金周的促销正趋于理性,更多的是在服务方式和服务内涵上进行促销竞争。比如,金盛人寿在投保手续上下工夫,推出了短信投保的按行卡;中国人寿、平安、太平和新华等保险公司纷纷与国际SOS救援组织合作,建立24小时全球救助;太平人寿则针对长假游,将平时的意外险品种进行重新整合,形成一些更适合长假的套餐计划供出游者选择。
中国人保财险北京分公司则启动了“黄金周特别关爱”活动。今年“十一”是公安交管部门开始对交强险查验的日子。为了让客户在假期同样能够投保、续保,人保服务电话在长假期间将全天候不间断受理投保,并通过与北京邮政速递局携手,保证48小时内送单上门。同时人保北分还全面启动了包括从检测到维修,投保到救援理赔乃至代步车等七大项目,并设计周全的服务。
旅游保险需求逐步细分
对于今年“十一”黄金周旅游保险市场的淡静,业内专家认为,重要原因是旅游市场本身发生了变化。最明显的是,游客日趋理性的旅游意识使节庆期间旅游保险投保量开始分散,不再呈现某一阶段的集中态势。加上近年来人们的自我保护意识和风险防范意识增强,更多的人会在平时购买意外险时,选择包含为外出旅游风险提供保障的保险项目。这些意外险的保险时间一般为一年甚至更长时间,黄金周到来时就无须再做临时准备。还有一些在淡季旅行的人们,也会在出行时选择一星期或者半个月的短期旅游保险产品。
友邦保险公司北京分公司曹仓庚认为,“十一”黄金周期间的投保量不可能再像几年前那样集中,因为旅游市场本身正在改变原来那种长假集中出游的情况。不少淡季出游的人们,会在当时临时购买相应险种。
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