海南省旅游发展委员会公布的数字显示,国庆黄金周海南全省累计接待国内外游客62.87万人次,较去年同期增长5.2%;实现旅游收入8.9亿元,较去年同期增长16.9%。
三亚的数据显示:国庆黄金周接待游客量仅比去年下降0.75%,共接待游客人数22.99万人次,旅游总收入6.25亿元,同比增长12.45%。
统计数据很明显,整个国庆黄金周,海南以及三亚的游客不见少,游客的消费更是大幅度增加,这和海南暴雨成灾形成了强烈的反差。
总体情况虽然如此,但旅游部门还是公布了旅游业中损失最大的地方:旅游景点。据统计,受暴雨影响,海南省接待“一日游”游客较去年下降28.7%,旅游景区收入较去年同比下降10.1%。10月1日~7日,全省抽样调查的10家旅游景区(点)共接待游客24.23万人,同比下降23.69%;门票收入1367.17万元,同比下降10.74%。
个别知名景区的情况则要好很多,三亚南山景区工作人员陈文武介绍,今年国庆黄金周,前三天景区游客接待量同比去年均增长近三成,但受持续暴雨的影响,黄金周后半程,景区接待游客量同比减少了近三成。作为海南最大的国家5A级景区,三亚南山景区黄金周接待游客7.5万人次,与去年同比仅下降3.34%。
损失更多的集中在了以海上游乐项目为主的景区,三亚旅游行业损失的0.5亿元,主要是潜水及海上娱乐项目的损失。三亚西岛一家企业,9天暴雨让其旅游设施损失400多万元,从报表上来看,损失最小的潜水企业也在50万元以上,这些损失还不包括减少的游客消费收入。
“终于明白了观光游与度假游的区别”
“我们导游这次的损失更大,平时带团,都是一个景点一个景点的走,暴雨一来,哪儿也去不了,只能待在酒店里,佣金也拿不到了。”海口旅行社协会的一位冯姓副秘书长告诉记者:“这也说明为什么景区的损失这么大,而酒店、餐饮的收入却增加了。”
近些年来,海南省旅游主管部门一直在强调旅游业需要从旅游观光向度假休闲转变,而不少高端的游客很早即开始将自己在三亚的行程定为度假休闲。他们到了海南、三亚,并不去景点、景区,而是选择一家高档酒店,吃住均不离开酒店,他们要么晒晒太阳、游游泳,要么就是享受酒店里的美味和其他游乐设施。
然而,这样的度假休闲距离普通游客还是有些远。国庆黄金周的持续暴雨,在很大程度上,让游客以及接待游客的酒店体验到了什么才是真正的度假休闲。
为了不让游客扫兴而归,三亚市各大酒店纷纷推出各种休闲文化活动,满足游客的度假生活。如三亚文华东方大酒店组织游客免费参加印度瑜伽、少林功夫等休闲养生活动;三亚银泰度假酒店组织游客进行棋牌休闲比赛、奖品为自助烧烤、休闲下午茶;三亚君澜酒店在大宴会室免费播放电影大片等。
对于游客来说,平时的旅游就是走马观花看景点,哪有时间在酒店玩棋牌、练瑜伽;而对于酒店来说,平时有些休闲活动收费较高游客不愿参与,有些休闲活动则根本不会为游客提供。
“我终于明白了什么是旅游观光,什么是休闲度假,他们之间的区别主要还是由经济状况决定,只是这次暴雨让我这位观光客体验了一下度假休闲。”国庆参团到三亚旅游的广西游客张先生说。
对于海南省旅游主管部门来说,此次持续性暴雨更让他们明白了海南建设国际旅游岛的当务之急,紧要的不是提倡从旅游观光向度假休闲转变,而是为旅游观光和度假休闲的不同游客提供国际化的管理及基础设施服务。
“国庆放假前,气象部门即已对海南黄金周期间的阴雨天气进行了预报,旅游部门为何没有向游客作出预警,以致游客蜂拥前来?”一名记者在海南省旅游委的新闻通气会上如此提问。
海南省旅游委副主任吴坤雄说,经历过这场暴雨后,海南旅游必须从中吸取经验和教训,要强化假日旅游安全预警和安全防范工作,加强旅游和气象、通信等部门的合作,进一步畅通旅游安全预警和安全防范信息发布渠道,建立旅游综合信息发布平台,有效指导游客出行,完善旅游应急管理体系。
海南省旅游发展委员会副主任邓小刚表示,海南今年国庆旅游经受了灾害天气和旅游突发事件的考验,假日旅游市场驾驭管理水平有了很大提高。但仍然存在一些问题,如受强降雨影响,全省绝大部分旅游市县市区出现主干道积水、洪涝现象,暴露出城市基础设施和旅游基础设施建设不足。
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