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旅游保险无人问津 旅客购险难题详解
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[导读]:这几年的国内的旅游市场持续火爆,各景区景点游客爆满。但是,旅游保险却没有因此而有所发展,一些保费低廉的旅游险几乎无人问津,没有购买旅游保险,旅客的旅游安全保障就无从谈起。

  “游客的保险动力容易被侥幸心理抵消”

  “买保险?我们到旅行社报名,他们都给办了,自己还要保险吗?”黄金周期间,记者在大连部分景点遇到一些游客,问他们是否购买了旅游险,80%以上的游客说不清楚自己应该购买保险。来自黑龙江的游客王东海说: “只要参加旅行团,旅行社就给买保险了,发生意外就有保障了。

  ”

  事实并非如此,沈阳一旅行社曾推出“东南亚八日豪华游”,沈阳市民刘先生花万余元给父母报了名。旅途中,刘先生的母亲突发心脏病,抢救无效死亡。悲伤过后,刘某突然想起母亲还有旅游保险,于是向保险公司提出理赔,保险公司告知,旅行社没有给刘某的母亲投保急性病死亡的险种……

  大连市几家旅行社的工作人员告诉记者,国家曾出台旅行社投保旅行社责任保险的规定,要求旅行社必须购买。一位旅游界资深人士告诉记者:“旅行社责任险只对因为旅行社的直接原因造成旅客损失,才会赔偿。它保护的对象是旅行社,受益人也是旅行社。”

  东北财经大学公共管理学院教授刘丽霞说:“游客的保险动力很容易被侥幸心理抵消。许多游客对旅游责任险和意外险不了解,也有部分游客认为,现在的保险合同过于繁琐,对旅游保险比较抵触。”业内人士建议,对游客来说,比较实用的旅游保险主要有旅游意外伤害保险、旅游救助保险和自驾游组合保险等,保费一般比较便宜。

  “旅行社提成少,推荐力度不大”

  大连一家保险公司负责人告诉记者,目前有不少旅行社仍心存侥幸,打出“免费赠送旅行社责任险”的招牌误导游客,利用很多游客弄不清楚“责任险”与“意外险” 的概念,放弃投保“意外险”,最终导致游客利益受损。

  根据国家旅游局规定,旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就有享受这项保险的权益。对于旅游意外险,旅行社只是向游客推荐,并不强制。通常来讲,作为旅游保险代理者,旅行社除了投责任险,并不提醒游客另外购买“旅游意外险”。

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